Сейчас многие люди живут в мире социальных сетей. Там они не только общаются с родными и друзьями, но и узнают новую информацию. Поэтому продать в соцсетях можно почти все, начиная от различных предметов, и заканчивая стрижкой собак. Но некоторые предприниматели не знают, как продвигать свою продукцию. Именно в этом и помогает СММ.

Целевая аудитория и стратегия

Судя по статистике, 80% людей узнают информацию об определенном бренде или товаре именно через соцсети. Поэтому СММ помогает предпринимателю определить свою целевую аудиторию. Другими словами, можно выбрать лишь тех людей, которых обязательно заинтересует предлагаемая услуга. Опытный SMM-менеджер сможет разработать правильную стратегию, определит важнейшие цели и необходимые для их достижения инструменты.

Основной задачей СММ является создание контент-плана и информативного продукта, который сможет привлечь внимание людей к рекламируемому товару. Это очень важно, так как все публикации в группах и аккаунтах должны притягивать внимание потенциального покупателя. Сейчас в соцсетях огромное количество разнообразного контента, поэтому необходимо разработать увлекательные и уникальные статьи.

Главной обязанностью SMM-менеджера является администрирование и модерация групп и аккаунтов. Это не только обратная связь с подписчиками и обработка негатива, но и отслеживание активности пользователей, например, лайков, дизлайков и репостов.

Польза СММ

Прежде всего, СММ анализирует эффективность. Другими словами, после разработанной и реализованной стратегии можно узнать, насколько она была правильной и эффективной. Исходя из этого, необходимо будет либо оставлять стратегию, либо менять ее на совершенно противоположную.

СММ помогает достичь таких целей:

• привлечение новых клиентов;
• увеличение прибыли;
• лояльности пользователей к определенному бренду.

В итоге стоит отметить, что СММ является наиболее быстрым и надежным способом рассказать о товаре пользователям соцсетей. Правильная стратегия позволяет не только увеличить доверие к определенному бренду, но и способна значительно увеличить продажи.